Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Gültigkeit
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für alle mündlich sowie schriftlich vereinbarten Geschäfte zwischen der Auftraggeberin / dem Auftraggeber und PC Force verbindlich. Ausnahmen müssen auf der Auftragsbestätigung schriftlich aufgeführt werden.

Auftragserteilung
Jede Auftragserteilung gilt zugleich als Anerkennung der entsprechenden Offerte sowie der vorliegenden Geschäftsbedingungen. Die Firma PC Force handelt grundsätzlich im Auftragvertrags-Verhältnis, sofern nicht schriftlich anderweitig vereinbart.

Rechtslage
Die Auftraggeberin / Der Auftraggeber bestätigt mit der Auftragserteilung, dass die Ausführung der an PC Force übertragenen Arbeiten weder mit gesetzlichen Vorschriften noch mit behördlichen Anordnungen im Widerspruch stehen. Weiter bestätigt die Kundin / der Kunde mit der Auftragserteilung, dass Sie / Er besorgt ist um die Einhaltung der urheberrechtlichen Bestimmungen über jede verwendete Software, Hardware, Bildmaterialien, Tonerzeugnisse, sowie digitale und analoge Daten aller Art, welche die Dienstleistungen der PC Force tangieren.

Annullierung von Aufträgen
Die Annullierung von fest erteilten Aufträgen muss schriftlich erfolgen. Die bis zum Annullierungsdatum angefallenen Kosten werden verrechnet.

Termine
PC Force ist immer bemüht, die von PC Force genannten und sorgfältig berechneten Termine auch beim Auftreten von nicht vorauszusehenden Schwierigkeiten einzuhalten, wofür jedoch keine rechtliche Gewährleistung übernommen werden kann. Dies gilt auch für die Fälle des Einwirkens höherer Gewalt. Die Einhaltung von Terminen setzt auch voraus, dass die Auftraggeberin / der Auftraggeber Ihre / Seine allfälligen Obliegenheiten fristgerecht erfüllt.

Reklamationen und Mängelrügen
Beanstandungen, welche mehr als acht Tage nach erfolgter Dienstleistung bzw. Rechnungserhalt bei uns eintreffen, können nicht mehr berücksichtigt werden. Reklamationen müssen schriftlich und unter genauer, nachvollziehbarer Beschreibung aller Fehler geltend gemacht werden.

Haftung
PC Force ist bemüht, die Dienstleistungen möglichst fehlerlos und unterbruchsfrei zu erbringen. Dennoch können Betriebsunterbrüche und Pannen nicht gänzlich ausgeschlossen werden. In keinem Fall kann die Firma PC Force für irgendwelche Schäden oder Folgeschäden, Datenverluste, Datenveränderungen, Verzögerungen, Nichterreichbarkeit der Systeme oder andere Schäden haftbar gemacht werden. Insbesondere haftet PC Force nicht für die Nichterreichbarkeit bzw. für lange Zugriffszeiten auf Dienstleistungen via Datennetze und Fremdsoftware, die nicht von PC Force betrieben werden.
Allfällig angeliefertes Ausgangsmaterial (Medien, Software und Hardware) der Kundin / des Kunden muss technisch einwandfrei sein. PC Force behält sich vor, die Qualitätsgarantie für die durch die Auftraggerberin / den Auftraggeber angelieferten Daten abzulehnen. Bei von PC Force schuldhaft verursachten Verlusten oder bei Beschädigungen von an PC Force zur Bearbeitung übergebenen Materialien, beschränkt sich die Haftung von PC Force auf die Wiederherstellung oder den Ersatz der Datenträger. Falls PC Force nicht in der Lage ist, die Datenträger wiederherzustellen oder zu ersetzen, beschränkt sich die Haftung von PC Force auf den Wert der verloren gegangenen oder beschädigten Trägermaterialien. Sendungen von PC Force und zu PC Force erfolgen auf Rechnung und Risiko des Kunden. Dasselbe gilt auch für allfällige Zwischenlagerungen bei PC Force. Die Materialien sind durch PC Force gegen Feuer und Diebstahl versichert (Materialwert). Die Auftraggerberin / Der Auftraggeber ist verpflichtet, die an PC Force übergebenen Materialien gegen alle übrigen Risiken zu versichern.

Hinweise zu Daten und Datenträgern
Vorbereitende Arbeiten wie Sortieren, Restaurieren von defekten Daten sowie das Konvertieren von Daten, welche in nicht vereinbarten Formaten angeliefert werden usw., werden nach Zeitaufwand zusätzlich verrechnet.

Preise und Zahlungskonditionen
Alle Preise, sofern nicht anders angegeben, verstehen sich in Schweizerfranken inklusive Mehrwertsteuer, Versandkosten und Versicherung. Rechnungen sind innert 10 Tagen rein netto zu bezahlen, wenn nichts anderes vereinbart wurde. Skonti oder sonstige unberechtigte Abzüge werden nachbelastet. Bei Zahlungsverzug werden folgende Verzugszinsen verrechnet; nach 30 Tage 5.00 CHF, nach 65 Tage 10 CHF, nach 80 Tage 20 CHF. PC Force ist berechtigt, Vorauszahlungen zu verlangen. Weiter behält sich PC Force zur Sicherung der Forderungen vor, bearbeitete Datenträger oder andere Materialien des Auftraggebers zurückzubehalten.

Gerichtsstand und anwendbares Recht
Alle geschlossenen Vertragsverhältnisse unterstehen Schweizerischem Recht unter Ausschluss des Internationalen Privatrechts (IPRG). Bei allfälligen Streitigkeiten verpflichten sich die Parteien, im Sinne einer Gerichtsstandswahl, die ordentlichen Gerichte der Stadt Zürich anzurufen.

Version vom 3. März 2010